WIE ALARMIERE ICH RICHTIG?
- WER ruft an?
- WAS ist geschehen?
- WO wird Hilfe benötigt?
- WER/WIEVIEL sind verletzt?
- WELCHE besonderen Gefahren gibt es?
- WARTEN bis die Person in der Notrufzentrale keine Fragen mehr hat
Auf jeden Fall LAUT und DEUTLICH sprechen.
Genaue Ortsangaben sind besonders wichtig (bei Verkehrunfällen etwa die genaue Straßenbezeichnung, z.B.: Autobahn A1 mit der Angabe der Richtungsfahrbahn und Kilometer, Bundesstraße B25 mit
Ortsangabe (von Ort nach Ort) oder bei vorhandenem Navigationsgerät die GPS Daten) .
Jede ungenau oder fehlende Information führt zu Zeitverzögerung, die im Einzelfall lebenswichtige Minuten verstreichen lässt.